صحبت های رضا ابوالحسنی در مورد کیفیت و اهمیت آن در سازمان ها به مناسبت روز ملی کیفیت (۱۸ آبان)

رضا ابوالحسنی

«استراتژی مبتنی بر کیفیت مستمر، نیازمند یک فرآیند جهادی و انقلابی برای رسیدن به بهره وری مطلوب سازمان ها میباشد»

در جلسه هماهنگی معاونین و مدیران ، رضا ابوالحسنی سخنان خود را پیرامون کیفیت و اهمیت آن در سازمان ها به شرح ذیل بیان نمودند:

…؛ فقط با رویکرد جهادی و انقلابی نمی توان گام بلندی برای سازمان برداریم. استراتژی های یک سازمان می بایست برمبنای کیفیت مستمر و مطلوب برنامه ریزی شوند. آن گاه میتوان یک حرکت جهادی برای خدمات بهتر و با کیفیت برداشت. کیفیت نباید به گونه ی یک اتفاق باشد، اصالت یک سازمان در مسیر موفقیت به کیفیت مستمر آن بستگی دارد.

کیفیت صرفا یک فاکتور اندازه گیری نباید باشد، بلکه باید به عنوان یک مانیفست برای بهبود شرایط ارائه خدمات و کالا در نظر گرفته شود. استراتژی مبتنی بر کیفیت مستمر، نیازمند یک فرآیند جهادی و انقلابی برای رسیدن به بهره وری مطلوب سازمان هاست.
کنترل کیفیت یکپارچه و مستمر یک تابع گسترده سازمانی است و نباید به راحتی از این مسئله گذشت. امروزه خیلی از سازمان ها می توانند به وسیله کنترل کیفیت و فرآیندهای مدیریت پروژه دیدی وسیع نسبت به ریسک های موجود داشته باشند.